Künstliche Intelligenz führt Erstkunden zum Kauf – und fördert die Kundenbindung

 

Kunden erwarten heutzutage ganz auf sie abgestimmte, relevante Einkaufserlebnisse bei jeder Marke, mit der sie interagieren – einschließlich Ihrer. Inspirieren Sie Ihre Kunden und leiten Sie sie mit intelligenten, hochpersonalisierten Einkaufserlebnissen zum Kauf – mit Einstein, der direkt in die Salesforce Commerce Cloud integrierten künstlichen Intelligenz (KI) der nächsten Generation.

Im Video sehen Sie zwei verschiedene Kundinnen, die denselben Online-Shop besuchen. 

Erleben Sie, wie die auf künstlicher Intelligenz basierende Personalisierung der Commerce Cloud mit jedem Klick die spezifischen Kundenbedürfnisse erfasst und die Suchergebnisse und die Produktempfehlungen entsprechend anpasst. Das Ergebnis? Jedes Kundenerlebnis ist eine ganz unterschiedliche Shopping Journey, die genau darauf abgestimmt ist, dem Kunden die gesuchten Produkte zu präsentieren und ihn so zum Kauf zu bewegen.

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