Warum Commerce Cloud?

Seit der Einführung der responsive Website und der neuen Online-Präsenz der Marke im Januar 2014 hat Brooks das Kundenerlebnis für Nutzer der mobilen Website optimiert und konnte so die Leistung der Website sowie die Kundenzufriedenheit steigern. „Mit der Commerce Cloud müssen wir uns keine Gedanken um die IT machen“, so Han. „Wir können uns voll und ganz auf unser Kerngeschäft konzentrieren: leistungsstarke Laufausrüstung, die von den besten Fachkräften der Branche im Bereich Biomechanik entwickelt wird.“

Von der Community der Cloud profitieren

Auch hat sich die Community der Commerce Cloud für Brooks als wertvolle Ressource erwiesen. Die Beurteilung von Partnern und der Austausch mit anderen Einzelhändlern über Themen wie die Aufschlüsselung des Traffics nach Kanal und über realistische Erwartungen sind sehr nützlich. „Die vielfältige Kunden-Community der Commerce Cloud ist für uns von großem Nutzen.“

„Wir wissen, dass die Commerce Cloud mit dem Wachstum unseres Geschäfts mithalten kann. Wir profitieren von der Beratung in Bezug auf Best Practices und von einem E-Commerce-Forum, auf das wir bei unserer internationalen Expansion zählen können und das uns dabei unterstützt, Spitzenleistung auf dem Markt zu erreichen.“

Meredith Han,, Senior Director, Global Ecommerce
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