Commerce Cloud Digital

Binden Sie Kunden in allen Kanälen und auf allen Geräten ein und gewinnen Sie sie für Ihr Unternehmen

Halten Sie mit Kundenanforderungen Schritt, seien Sie innovativ und begeistern Sie Ihre Kunden mit Commerce Cloud Digital. Diese umfassende Lösung für den digitalen Handel gibt Ihnen die nötige Funktionalität und Flexibilität, um kanalübergreifend attraktive Einkaufserlebnisse zu gestalten, zu koordinieren und live zu stellen – und zwar weitaus schneller und einfacher, als dies mit Altsystemen möglich wäre. Zu den Funktionen gehören:

Handel im Online-Shop
Verwalten Sie Ihr E-Commerce-Erlebnis und passen Sie es individuell an, um sich von der Konkurrenz abzuheben.

Gezielte Online-Erlebnisse mit Digital Experience Management
Schaffen Sie besonders innovative und relevante Markenerlebnisse.

Merchandising und Marketing
Nutzen Sie neue Möglichkeiten für das Handelswachstum und die Kundeninteraktion.

Verwaltung mehrerer Websites und Lokalisierung
Führen Sie schnell und problemlos neue Marken oder länderspezifische Websites ein.

Auftragsverwaltung
Ermöglichen Sie die verteilte Auftragsverwaltung und einheitlichen Kundenservice.

Erweiterungen für den digitalen Handel
Nutzen Sie den digitalen Handel in unzähligen Kanälen, einschließlich des Ladengeschäfts, sozialer Netzwerke und der speziell für Marken gestalteten Apps.

Den Handel überall ermöglichen

Heute wird in den unterschiedlichsten Kanälen Handel betrieben: im Internet, auf mobilen Websites, in Apps und sogar über Bestellschaltflächen, die in soziale Medien integriert sind. Bei so vielen Einkaufspfaden fällt es Unternehmen manchmal schwer, mit den Ansprüchen der Kunden Schritt zu halten. Oft ist die zugrunde liegende Technologie unzureichend: 80 % aller Einzelhändler geben an, dass ihre Altsysteme es ihnen oft erschweren, verbraucherorientierte Funktionen zeitnah bereitzustellen. Es ist wichtig, dass Ihr Unternehmen flexibel reagieren kann, um das Umsatzwachstum zu fördern und sich Wettbewerbsvorteile zu sichern. Dies ist allerdings nicht möglich, wenn die Verwaltung der IT-Infrastruktur wertvolle Ressourcen beansprucht. Den entscheidenden Wettbewerbsvorteil sichern Sie sich nur durch Innovation, die Erschließung neuer Märkte und Kundenzufriedenheit.

Binden Sie Kunden in allen Kanälen und auf allen Geräten ein und gewinnen Sie sie für Ihr Unternehmen. Ihre Kunden ruhen nicht, und deshalb können auch Sie sich keinen Stillstand leisten. Commerce Cloud Digital (früher Demandware) ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, kanalübergreifend Einkaufserlebnisse zu gestalten, zu koordinieren und live zu stellen sowie neue Ideen in weitaus kürzerer Zeit in die Tat umzusetzen, als dies mit Altsystemen möglich wäre. Dank der offenen Entwicklungsumgebung können Sie den Handel auf alle Bereiche ausweiten – von integrierten Bestellschaltflächen bis hin zu speziell für Marken gestalteten Apps für Smartphones und Filialen. Außerdem können Sie innovative, ansprechende Markenerlebnisse gestalten, anpassen und bereitstellen. Praktische Einkaufserfahrungen wie etwa Reservierung, Einkauf, Zahlung sowie Auslieferung und Kundenservice von jedem beliebigen Ort sind mit Commerce Cloud Digital problemlos möglich.

Search terms must be at least 3 characters long