Scott Streit, Direktor, Software Engineering, YETI

Mit der Commerce Cloud wächst der Umsatz in allen Bereichen

Mit der umfassendsten Plattform skaliert Ihr Online-Handel jederzeit. Native KI und Automatisierung vereinfachen alle notwendigen Schritte – vom Einrichten Ihrer digitalen Storefront bis zur Umsatzsteigerung an allen Kunden-Touchpoints – denn alles basiert auf dem führenden CRM mit integierter KI.

Zahlreiche führende Unternehmen setzen Salesforce im E-Commerce erfolgreich ein.

Commerce-Product-Workspace-Bildschirm mit Order-Tracking-Fenster als Pop-out. Darüber liegen ein kleineres Pop-out mit unserer Einstein Cartoonfigur sowie ein Engagement-Feed als Pop-out.

Machen Sie den ersten Schritt mit der Commerce Cloud

Mit der flexiblen Plattform senken Sie Ihre Kosten, steigern den Umsatz und können schnell auf Veränderungen reagieren, damit Ihr Unternehmen schneller wächst.

Mit KI schneller zum Erfolg – vom Einrichten der Storefront bis zur Konversion

Illustration von Astro, der vor Freude in die Luft springt, neben einer Grafik der Digital Leaders von Gartner.

Salesforce wurde im Gartner® Magic Quadrant™ 2023 for Digital Commerce das achte Jahr in Folge als Leader ausgezeichnet.

Eine Frau sitzt lächelnd am Computer und chattet mit einem Supportmitarbeiter.

Maximieren Sie Ihren ROI mit unserem ausgezeichneten Ökosystem

Vom Support über Expertentipps und Ressourcen bis hin zu unseren Partner:innen im AppExchange – mit unserem Ökosystem schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Investition aus.

Erweitern Sie Ihre Kenntnisse mit kostenlosen, geführten Lernpfaden auf Trailhead

Salesforce Commerce FAQ

Die Commerce Cloud ist der Wachstumsmotor für Customer Companies. Automatisieren Sie den Vertrieb über den ganzen Kundenlebenszyklus hinweg, indem Sie KI-gestützten Commerce überall integrieren – von flexiblen digitalen Storefronts bis hin zu integrierten Apps für Sales, Service und Marketing.

Die Salesforce Commerce Cloud hilft Marken dabei, die Markteinführung zu beschleunigen, schneller zu wachsen und mehr Kund:innen zu erreichen. Unsere bewährte Technologie nutzt die Leistungsfähigkeit der Cloud und hilft Ihnen dabei, innovative Kundenerlebnisse zu schaffen, die zu einer höheren Conversion Rate und einem höheren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) führen, die Produktivität steigern und die Markentreue fördern. Durch die Integration von künstlicher Intelligenz in die Plattform ermöglichen wir eine Eins-zu-Eins-Personalisierung, ohne dass Sie dafür Data Scientists beschäftigen müssen. Unser robustes Ökosystem aus Technologiepartnern und unser Team von Branchenexpert:innen stellen sicher, dass Sie von der Planung bis zum Launch und noch weit darüber hinaus wachsen.

Die Commerce Cloud enthält alles, was Sie für eine komplett vereinheitlichte Commerce Experience benötigen, einschließlich digitalen Storefronts, Tools zur Kundenakquise und Kundenbindung, Tools zur Berichterstattung und Analyse, Auftragsverwaltung und Zahlung sowie integrierte Apps.

Nachdem Salesforce die Übernahme von Demandware 2016 abgeschlossen hat, ist Demandware jetzt ein Teil der Salesforce Commerce Cloud.

Eine E-Commerce-Plattform hilft Ihnen, Ihr Online-Business mithilfe einer vorgefertigten Infrastruktur nahtlos zu starten und auszuweiten. Mit skalierbaren Tools für Ihr Online-Geschäft können Sie neue Kund:innen erreichen, die Betriebskosten senken und den Umsatz steigern.

Die vernetzten Kund:innen von heute stellen hohe Ansprüche. Sie interagieren auf verschiedenste Weise mit Einzelhändlern – im Internet, auf Mobilgeräten, über soziale Netzwerke, auf Marktplätzen, in Shops, über Werbeanzeigen und auf miteinander vernetzten Geräten – und sie wollen an diesen Touchpoints immer die Möglichkeit haben, spontan einen Kauf zu tätigen.Dabei erwarten sie, dass diese Interaktionen reibungslos verlaufen und dass alle Interaktionen zusammen ein einheitliches Nutzererlebnis ergeben. E-Commerce-Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu transformieren, damit Sie Online-Käufe, Transaktionen, Bestands- und Kundendaten nahtlos verwalten und Ihren Kund:innen ein durchgängiges digitales Erlebnis bieten können.

Priorisieren Sie bei der Auswahl der richtigen E-Commerce-Software eine zukunftssichere und vertrauenswürdige Plattform, die skalierbar ist und eine internationale Expansion unterstützt. Damit schaffen Sie die besten Voraussetzungen für zukünftiges Wachstum. Entscheiden Sie sich für eine auf Flexibilität ausgelegte Lösung mit allen speziell entwickelten Tools, die Sie für das schnelle Umsetzen von Innovationen benötigen. Es ist wichtig, die Gesamtbetriebskosten (TCO) jeder E-Commerce-Lösung zu berücksichtigen. Dies umfasst die Fähigkeit zur Integration mit anderen digitalen und Drittanbieter-Lösungen, die verfügbare Betriebszeit, den Zugang zu erweiterten Funktionen, anhaltenden Support sowie die Implementierung.