Analyse de la période des achats en ligne de Noël 2016

Examinez les résultats et découvrez les nouvelles tendances du retail online.

La période de pointe de 2016 est terminée ! Ce rapport fait le point sur l'activité commerciale globale, de la Cyber Week à Noël et Boxing Day, et comprend des éléments d'analyse clés qui pourraient constituer la base de futures stratégies retail en ligne.

En particulier :

  • Comment la période de pointe s'est-elle déroulée, jour après jour, d'une semaine sur l'autre ?
  • Cette saison, quel a été l'impact sur les ventes du commerce privilégiant le mobile ?
  • Comment les réseaux sociaux émergents se sont-ils comportés cette saison ?
  • Quel est l'impact du merchandising sur les canaux digitaux ?

Outre des évolutions notables concernant les performances du mobile et des réseaux sociaux, le Black Friday (connu généralement comme le jour d'achats en magasin par excellence) a enregistré de meilleures performances digitales que le Cyber Monday.

Ce cap démontre l'importance croissante du e-commerce ominicanal: le shopping ne se cantonne plus au shopping online ou offline, au canal digital ou bien aux magasins. C'est tout simplement du shopping.

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