Pourquoi investir dans Commerce Cloud Store en vaut la peine

Aider votre directeur informatique à comprendre les avantages d’une solution de magasin mobile-first unifiée

Même les distributeurs les mieux établis doivent moderniser l’expérience d’achat en magasin pour répondre aux attentes du consommateur d’aujourd’hui. C’est pourquoi il est essentiel d’adopter une solution de pointe pour la gestion des opérations en point de vente et en magasin. Vous êtes peut-être prêt à ce changement, mais qu’en dit votre directeur informatique ? 

Cet article décrit les nombreux atouts de Commerce Cloud Store, notamment l’intérêt que présente une solution de cloud unique et personnalisable : expériences véritablement omni-canal, suppression des redondances, garantie de la sécurité et de la conformité, ainsi que mise à la disposition des vendeurs d’outils de vente puissants basés sur l’intelligence artificielle. 

Dire adieu aux centres de données redondants et obsolètes

Avec Commerce Cloud, pas besoin d’investir dans un support technique coûteux pour des centres de données cloisonnés qui ne communiquent pas entre eux. Dans le magasin du futur, les équipements lourds, tels que les scanners d’inventaire, les serveurs de back-office et d’entreprise qui reçoivent et envoient des données supplémentaires aux serveurs sur site, sont remplacés par des données en temps réel, dans le cloud, fournies avec un minimum de matériel. Des mises à jour sont effectuées simplement et automatiquement en tâche de fond plusieurs fois par an. Ainsi, votre solution ne risque pas de devenir obsolète ou de nécessiter constamment une maintenance coûteuse. 

Avec Commerce Cloud Store, les données des clients, les stocks des magasins et les systèmes en ligne de gestion des entrepôts et des livraisons interagissent pour créer une expérience d’achat simple quel que soit le canal. Salesforce Commerce Cloud offre ainsi une vue complète et unique de l’ensemble de l’entreprise. Il est inutile de procéder à des intégrations, car toutes les données résident sur un seul et même système et sont constamment mises à jour en temps réel. 

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