Pacesetter Awards per pionieri del settore retail: annunciati i vincitori 2017

Congratulazioni ai vincitori dei Pacesetter Awards di quest'anno! Ogni vincitore è un vero e proprio pioniere del settore retail nella propria categoria e siamo orgogliosi di celebrarne il successo.

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Che cosa sono i Pacesetter Awards?
I Pacesetter Awards vengono attribuiti ai clienti che hanno tracciato nuove strade nel settore retail, che sono capaci di differenziarsi per innovazione e successo e che diventano un modello da imitare per il settore e per i consumatori.

Categorie dei Pacesetter Awards

Fast Track Award

Questo premio viene attribuito ai clienti che si sono distinti per la loro capacità di integrare l'agilità della piattaforma Salesforce Commerce Cloud, precedentemente nota come Demandware, all'interno della propria rete per accelerare il time-to-market, nonché lanciare uno o più siti di e-commerce e/o altre importanti iniziative con rapidità ed efficienza. Sono idonei i progetti completati nell'anno di calendario 2016.

2017 Winner:

Birkenstock digital GmbH

Birkenstock digital ha lanciato il suo primo sito di e-commerce in 20 Paesi e 8 lingue, il tutto in soli 9 mesi!

Sustained Growth Award

Questo premio riconosce i clienti che hanno realizzato una crescita superiore alla media del settore grazie alla piattaforma Salesforce Commerce Cloud, precedentemente nota come Demandware, per un periodo di almeno due anni. I vincitori devono dimostrare come Commerce Cloud abbia offerto gli strumenti per raggiungere e superare gli obiettivi aziendali, tra cui l'espansione internazionale e multibrand, l'eccellenza nel merchandising, il mobile commerce e l'uso creativo di canali di marketing e/o social network.

2017 Winner:

Aritzia.com

Aritzia ha registrato una crescita dell'attività di e-commerce da 0 a 65 milioni di dollari in tre anni.

Innovation Award

Questo premio riconosce i clienti che sono stati capaci di sviluppare un'esperienza di acquisto coinvolgente, piacevole e stimolante per i consumatori. Tra le strategie: etichette RFID, magic mirror, pulsanti di acquisto sui social media, intelligence predittiva, app, innovazione nel mobile commerce e merchandising creativo.

2017 Winner:

vineyard vines

vineyard vines è riuscita a ottenere una vista singola di clienti, prodotti e inventario grazie all'implementazione di un'esperienza di commerce unificato utilizzando Marketing Cloud, Commerce Cloud Digital, Store, Order Management e commerce basato su IA con Einstein.

Community Choice Award

Il Community Choice Award non prevede un processo di nomina. I vincitori delle 3 categorie sopra citate sono automaticamente ammessi. Una volta che i concorrenti hanno presentato i progetti vincenti sul palco principale del Salesforce XChange 2017 per le Americhe, i partecipanti alla conferenza (la nostra famiglia/community) votano per stabilire il vincitore del Community Choice Award.

2017 Winner:

Birkenstock digital

Precedenti vincitori del Pacesetter Award:

2014 Pacesetter Award Winner

Michael Hill

Gioielleria della Nuova Zelanda che gestisce negozi fisici in Australia, Nuova Zelanda, Stati Uniti e Canada, Michael Hill, ha lanciato quattro siti di e-commerce con Commerce Cloud, registrando un aumento delle visite ai negozi dell'85% e un sorprendente aumento del tasso di conversione del 220% in soli tre mesi. Due innovazioni chiave hanno contribuito a raggiungere questi risultati straordinari e a offrire ai consumatori un'esperienza superiore: la possibilità di creare un braccialetto personalizzato con charm online e video con opzioni di acquisto.

2014 Pacesetter Award Finalist

Scotch & Soda

In soli quattro mesi, il brand di moda e lifestyle olandese ha lanciato 13 siti Web localizzati su piattaforma Commerce Cloud in sei lingue e sei valute. Successivamente ha ottimizzato tutti i siti per dispositivi mobili. Scotch & Soda ha registrato una crescita media del 97% dal lancio su Commerce Cloud; il 30% degli ordini proviene da dispositivi mobili.

2014 Pacesetter Award Finalist

Crocs

Azienda leader mondiale di scarpe per uomo, donna e bambino, Crocs ha potenziato le funzionalità per dispositivi mobili sulla piattaforma Commerce Cloud nel 2013 dopo aver registrato un importante spostamento del traffico dai computer agli smartphone. L'iniziativa, lanciata in sette aree geografiche, ha fatto schizzare il tasso di conversione da smartphone del 50%. Crocs ha inoltre recuperato l'investimento iniziale in meno di sei mesi. Infine, crocs.co.jp ha utilizzato la piattaforma Commerce Cloud per lanciare la promozione "Lucky Bag" per i festeggiamenti del nuovo anno giapponese.

The Fast Track Award

GoPro

GoPro ha lanciato i siti di e-commerce in Nord America, Europa e Asia su Commerce Cloud, con supporto per 9 lingue e 13 valute in sole 21 settimane. Inoltre, il pubblico della XChange di Las Vegas ha assegnato a GoPro il Community Choice Award.

The Sustained Growth Award

The adidas Group

Sin dall'inizio della collaborazione con Commerce Cloud nel 2011, il gruppo Adidas, leader nel settore sportivo, ha raggiunto livelli straordinari nello shopping online. In quattro anni, l'azienda ha lanciato 40 siti di esperienza dell'utente più altri 22 siti di branding sulla piattaforma Commerce Cloud. L'espansione costante, unita al continuo rinnovamento del brand, ha permesso al gruppo di far crescere il fatturato dell'e-commerce del 110% annuo.

The Innovation Award

OVS

OVS SpA, retailer di abbigliamento economico leader in Italia, ha messo la piattaforma Commerce Cloud al centro della strategia multicanale dal 2013, quando l'azienda ha integrato i canali online e offline per realizzare un'esperienza d'acquisto "multi-touch". I risultati: aumento del traffico al sito dell'81% e aumento del 44% delle conversioni, inoltre il 40% dei clienti che acquistano online e ritirano in negozio finiscono per comprare altri prodotti al momento del ritiro.

The Fast Track Award

UNIQLO

  • Lancio di store online con distribuzione in 17 paesi in soli quattro mesi.
  • Integrazione efficace di siti di e-commerce con l'infrastruttura IT esistente in collaborazione con arvato e Commerce Cloud.
  • Attivazione della funzione di acquisto online con ritiro in negozio in tutti gli store UNIQLO in Francia e Germania.
  • Progetto completato secondo la tabella di marcia prima dell'alta stagione con lancio di nuove linee realizzate in collaborazione con vari stilisti, conseguendo risultati prima dei tempi previsti e superando gli obiettivi e le aspettative.

The Sustained Growth Award

Carter’s

  • Crescita annuale a due cifre per l'e-commerce dal lancio su Commerce Cloud nel 2010.
  • Attivazione di carrelli condivisi per vari brand migliorando il tasso di conversione e il valore medio degli ordini.
  • Lancio del sito per dispositivi mobili nel 2013 con raddoppio del tasso di conversione su questo canale. Oggi la metà del traffico è generata da dispositivi mobili.
  • Più di 10.000 ordini elaborati in una sola ora per il Black Friday del 2015.

The Innovation Award

Cole Haan

  • Guadagni generati dal traffico mobile grazie all'implementazione di Apple Pay.
  • Lancio della funzionalità "Shop the Look" su Instagram
  • Tra i primi a utilizzare i Pin acquistabili su Pinterest.
  • Riconosciuto da L2 come leader sui canali mobile nel segmento fashion.

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