Commerce Cloud
Endless Aisle

Tutta la libertà e la flessibilità del digital commerce estesa all'esperienza di acquisto in negozio.

Il settore retail si è evoluto. Il cliente moderno si è ormai abituato alla facilità e alla convenienza dello shopping online, ad esempio alle transazioni con un clic, ai consigli personalizzati e alla vastissima scelta. Egli acquista inoltre su più canali e si aspetta su tutti un'esperienza fluida e personalizzata. Le stesse aspettative non cessano di esistere quando il cliente entra in un negozio fisico.

Rinnova il tuo negozio e rispondi alle esigenze degli acquirenti con Endless Aisle. Questa soluzione rivoluzionaria consente ai retailer di estendere le funzionalità digitali alle sedi fisiche (negozi permanenti e temporanei) senza dover dismettere e sostituire le soluzioni esistenti.

  • Sorprendi i clienti favorendo transizioni naturali tra esperienze di acquisto online e in negozio
  • Offri ai clienti in negozio la stessa libertà e flessibilità che hanno online
  • Attiva una vista singola per ciascun percorso di acquisto su tutti i canali, digitale e fisico
  • Ottimizza il merchandising, le promozioni e i servizi raccogliendo le informazioni sui clienti da più canali
  • Fornisci agli addetti alle vendite applicazioni mobili intuitive

Commerce Cloud Endless Aisle - Funzionalità principali

Integrazione inventario

Offri ai clienti in negozio le stesse scelte di prodotti che hanno online

Accesso esteso:  offri agli addetti alle vendite in negozio l'accesso completo all'inventario disponibile, a prescindere da dove si trovano.

Maggiore scelta: fornisci agli acquirenti opzioni di acquisto illimitate, inclusa la possibilità di acquistare articoli disponibili solo online.

Vendite salvate: recupera le vendite che andrebbero perse a causa di articoli esauriti.

Integrazione di Order Management

Offer in-store shoppers multiple fulfillment options through Endless Aisle’s integration with Commerce Cloud Order Management.

Flexible Returns: Offer customers the ability to return items through any touchpoint.

Flexible Fulfillment: Activate store inventory to fulfill online orders, and vice versa.

Fulfillment Optimization: Enable cross-store pick, pack, and ship capabilities.

Integrazione del commerce digitale

Rendi coerenti le esperienze in negozio e online grazie all'integrazione di Endless Aisle in Commerce Cloud Digital.

Percorsi unificati: crea una vista singola per ciascun percorso di acquisto su tutti i canali.

Accesso unificato: sfrutta la visibilità completa dei dati di prodotti, listini, inventario e tanto altro ancora.

Vendita estesa: accedi o aggiungi articoli alle liste dei desideri online dei clienti, che potranno procedere all'ordine in qualsiasi momento.

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Offri tutti gli strumenti agli addetti alle vendite

Fornisci ai venditori app mobili intuitive e divertenti. learn.

Servizio mobile: garantisci ai venditori la libertà di assistere i clienti in qualsiasi punto del negozio.

Accesso migliorato: cerca i prodotti in un inventario dettagliato e le informazioni dei clienti in tempo reale.

Vendite digitali: completa le transazioni in negozio per l'acquisto di merce digitale.

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