Commerce Cloud Digital

Coinvolgi e ispira i consumatori attraverso qualsiasi canale e dispositivo.

Soddisfa tempestivamente le esigenze dei consumatori, proponi uno shopping innovativo e sorprendili con Commerce Cloud Digital. Questa soluzione completa di digital commerce offre la capacità di creare, organizzare e fornire esperienza di shopping multi-canale in tempi significativamente più rapidi e con maggiore facilità rispetto alle piattaforme di e-commerce di precedente generazione. Le funzionalità includono:

Storefront del commerce
Differenzia, gestisci e personalizzare l'interfaccia di e-commerce.

Gestione dell'esperienza digitale
Crea o offri esperienze con il brand che siano innovative e pertinenti.

Merchandising e marketing
Crea opportunità illimitate per la crescita del commerce e il coinvolgimento dei consumatori.

Gestione e localizzazione multi-sito:
Amplia l'offerta con nuovi brand e siti localizzati in modo semplice e veloce.

Gestione degli ordini
Abilita la gestione distribuita degli ordini e il servizio clienti unificato.

Estensioni del digital commerce
Espandi il commerce su un numero illimitato di nuovi canali, in negozio, sui social network e sulle app mobili brandizzate.

Supportare il digital commerce su tutti i canali

Oggi, il commerce è omni-canale: web, negozio, app, siti per dispositivi mobili, social network. La molteplicità dei percorsi di acquisto richiede attenzione costante e rende difficile stare al passo con le esigenze dei clienti. Inoltre, in molti casi, la tecnologia non è di aiuto: l'80% dei retailer afferma che le tecnologie esistenti non garantiscono rapidità nello sviluppo di nuove funzionalità per i consumatori.Per innovare velocemente e mantenere un vantaggio competitivo serve la massima agilità; la capacità di sostenere e superare la concorrenza non deriva da un'oculata gestione dell'infrastruttura IT, ma piuttosto dall'innovazione, dall'espansione sul mercato e dalla soddisfazione dei clienti.

Coinvolgi e ispira i consumatori attraverso qualsiasi canale e dispositivo. Commerce Cloud Digital (prima Demandware) permette ai team di creare, organizzare e offrire esperienze di shopping multicanale, di concretizzare idee e progetti in tempi molto più brevi rispetto alle tecnologie esistenti. L'ambiente di sviluppo aperto consente di estendere il commerce ovunque, dai pulsanti di acquisto alle applicazioni brandizzate per dispositivi mobili e negozi. Esso permette inoltre di progettare, personalizzare e garantire esperienze con il brand ricche e innovative in grado di coinvolgere il cliente. Le diverse opzioni di acquisto, fra cui la possibilità di prenotare, acquistare, pagare, evadere e utilizzare il servizio clienti ovunque, sono tutte integrate in Commerce Cloud Digital.

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